Koranindopos.com – Jakarta. Sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang alat berat yang canggih dan berkualitas, Zoomlion ingin memberikan kepuasan kepada pelanggannya di Indonesia.
Zoomlion perusahaan asal Tiongkok ini beroperasi di Indonesia sudah 20 tahun. Berawal dari tim kecil yang berkembang menjadi ribuan unit dan memiliki cabang yang tersebar diseluruh Indonesia.
“Zoomlion sudah ada lebih dari 20 tahun yang lalu di Indonesia, namun baru secara resmi membuka cabangnya sekitar 2 tahun silam. Seiring waktu Zoomlion berkembang di Indonesia dari yang mana hanya terdiri dari tim kecil hingga akhirnya memiliki ribuan unit di seluruh Indonesia dan ratusan karyawan di lebih dari 10 cabang di Indonesia, Jakarta, Palembang, Pekanbaru, Balikpapan, Banjarmasin, Samarinda, Surabaya, Manado, Makassar, Sorong,” kata Mr Bruce Liu selaku Zoomlion’s Country Manager for SouthEast Asia Region saat Launching Zoomlion Service tour di kawasan Rawa Badak, Jakarta Utara, Kamis (20/7/2023).
“Akan menambah cabang baru Pontianak, Kendari, Medan, Denpasar dalam waktu dekat,” lanjutnya
Untuk memberikan pelayanan terbaik dan demi kepuasan pelangganya di Indonesia, Zoomlion meluncurkan 24 unit mobil service yang nantinya akan disebar kebeberapa titik di Indonesia untuk meningkatkan pelayanan purna jual.
“Jenis mobil Hilux dan gunanya untuk disebar ke berbagai kota di Indonesia untuk meningkatkan pelayanan purna jual kita, supaya ‘lebih dekat’ dengan para customer kita di berbagai daerah ; disebar ke Jakart, Surabaya, Bali, Balikpapan, Samarinda, Berau, Pontianak, Banjarmasin, Sampit, Makassar, Kendari, Luwu, Morowali, Palu, Sorong, Manado, Palembang, Lahat, Muara Enim, Pekanbaru, Jambi, Medan, dan Aceh,” beber Mr. Bruce.
Lebih lanjut Mr. Bruce menambahkan, program Zoomlion Service Car ini merupakan wujud komitmen Zoomlion sebagai perusahan besar untuk menjadi lebih baik lagi demi kepuasan pelanggan.
“Alasan di launching adalah merupakan bagian dari kampanye perusahaan kami sebagai gerakan atau aksi untuk menunjukkan bahwa Zoomlion merupakan perusahaan yang besar dan siap melayani customer kami di seluruh Indonesia, sebagai simbolisasi gebrakan baru bahwa Zoomlion telah berkomitmen untuk terus meningkatkan dan mengimprove lebih baik lagi,” ungkapnya.
“Keunggulannya adalah dengan adanya penambahan armada service unit ini pastinya akan bisa lebih sigap dan cepat dalam melayani kebutuhan customer akan pelayanan service kami dikarenakan unit unit akan di standby di titik titik penting yang banyak terdapat unit Zoomlion,” sambungnya.
Program ini sengaja diluncurkan, karena terjadinya peningkatan penjualan terhadap alat berat di Zoomlion.
“Paling bestselling di market Indonesia; Mobile Crane (crawler crane, rough terrain); Aerial Platforms (scissor lifts, boom lifts); Forklifts; Mining Machineries (dump truck, mining excavators, crawler mobile crushers); Tower Crane (untuk infrastruktur dan konstruksi); Rotary Drilling Rig; Agriculture (traktor, harvesting machine dll); Concrete Machieries (truck mixers, concrete pump, batching plant),” papar Mr. Davis Dai selaku Zoomlion’s Country Manger for Earthmoving Product Line Indonesia.
