Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison Bilal Kazmi mengatakan, Program Paket Ramadan SATSPAM+ menghadirkan sejumlah pilihan paket data. Paket unggulan meliputi kuota 150GB untuk 28 hari seharga Rp 150.000 dan 300GB untuk 28 hari seharga Rp 200.000. ”Kedua paket tersebut dilengkapi dengan 5.000 menit telepon dan SMS ke sesama IM3 dan Tri, serta akses gratis layanan streaming Viu atau Vidio Ultimate Mobile,” kata Bilal saat seremonial peluncuran program tersebut di Blok M Hub, Jakarta Selatan pada Kamis (12/2/2026).

Selain paket bulanan, sambung Bilal, tersedia pula paket harian hingga mingguan, mulai dari 20GB untuk tiga hari seharga Rp 20.000, 30GB untuk lima hari seharga Rp 30.000, hingga 75GB untuk 10 hari seharga Rp 50.000. Paket itu juga dilengkapi dengan bonus 1.000 menit telepon dan SMS ke sesama IM3 dan Tri. ”Seluruh paket dirancang untuk mendukung produktivitas, komunikasi, hiburan, dan transaksi digital pelanggan selama Ramadan, dengan tambahan lapisan keamanan melalui fitur SATSPAM+,” ujar Bilal.

Khusus pelanggan IM3 Platinum, perlindungan SATSPAM+ telah termasuk dalam layanan pascabayar, ditambah manfaat penggunaan kuota utama untuk bebas roaming di Malaysia dan Singapura. Melalui paket Platinum 50 seharga Rp 100.000 per bulan dengan kuota 50GB, pelanggan juga dapat menikmati promo Ramadan berupa tambahan kuota 25GB seharga Rp 25.000 dengan masa aktif tujuh hari. ”Paket IM3 Ramadan SATSPAM+ dapat diperoleh melalui aplikasi myIM3, IM3 Official WhatsApp 08551000185, UMB *888#, outlet IM3, minimarket, serta berbagai platform e-commerce,” bebernya. (rls/why/mmr)

Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, mengatakan bahwa sebagai brand yang dekat dengan generasi muda, Tri memahami peran besar teknologi dalam kehidupan sehari-hari. Namun, ia juga mengingatkan bahwa penggunaan teknologi yang tidak bijak dapat menjadi distraksi.

“Sebagai brand yang dekat dengan generasi muda, Tri memahami bahwa teknologi bisa menjadi sarana untuk bertumbuh, sekaligus sumber distraksi jika tidak digunakan secara bijak. Oleh karena itu, Tri ingin hadir sebagai #PilihanBijak bagi anak muda, melalui inovasi, ekstra benefit, konektivitas yang lebih hemat, dan sinyal cepat, agar mereka bisa menjalani Ramadan dengan lebih bermakna,” ujar Bilal dalam sambutannya.

Sebagai bagian dari kampanye ini, Tri menghadirkan program unggulan melalui Paket Isi Ulang Happy 65GB/28 hari seharga Rp100.000. VP Head of Prepaid Product & Pricing Strategy Indosat Ooredoo Hutchison, Nicholas Yulius Munandar, menjelaskan bahwa paket tersebut dirancang untuk memenuhi kebutuhan komunikasi dan hiburan digital selama Ramadan.

Paket ini dilengkapi dengan berbagai ekstra benefit, antara lain 10.000 menit bebas telepon dan SMS ke sesama nomor Tri dan IM3, langganan Vidio Platinum, serta perlindungan dari ancaman digital melalui fitur Tri AI: Anti Spam/Scam. Fitur tersebut dihadirkan untuk memberikan rasa aman bagi pelanggan dalam beraktivitas digital.

Tak hanya itu, pelanggan Tri juga dapat menikmati beragam aktivitas dan hiburan digital spesial Ramadan melalui aplikasi bima+. Pembelian paket melalui aplikasi ini menjadi bagian dari #PilihanBijak karena memberikan kesempatan meraih berbagai manfaat tambahan dan hadiah menarik.

Mekanismenya pun mudah. Pelanggan cukup membuka aplikasi bima+, membeli paket yang tersedia, lalu mengetuk kotak berhadiah untuk mengklaim hadiah. Pilihan hadiah yang ditawarkan beragam, mulai dari produk OTT dan lifestyle, e-voucher belanja, saldo e-wallet, hingga hadiah utama berupa gadget terbaru seperti iPhone 17.

Melalui kampanye “Pilihan Bijak”, Tri berharap dapat menjadi mitra generasi muda dalam memanfaatkan teknologi secara positif selama Ramadan. Dengan konektivitas hemat, benefit digital yang relevan, serta perlindungan dari ancaman siber, Tri ingin menghadirkan pengalaman digital yang lebih aman, terjangkau, dan bermakna bagi pelanggannya.(why)

Dalam gelaran ini, IM3 Platinum menawarkan beragam paket bundling eksklusif iPhone 17 serta memperkenalkan program baru bertajuk *“Travelling Bebas Roaming”*. Layanan ini memungkinkan pelanggan menikmati koneksi cepat dan stabil di Indonesia, Malaysia, dan Singapura tanpa membeli paket roaming tambahan. Kuota utama pelanggan akan tetap aktif di ketiga negara, memberikan keleluasaan untuk tetap terhubung selama berlibur.

Paket bundling iPhone 17 tersedia melalui IM3 Platinum 125 dengan biaya mulai Rp777 ribu per bulan selama 24 bulan. Pelanggan mendapatkan total kuota 250GB per bulan (125GB Kuota Utama + 125GB Kuota 5G) yang dapat digunakan lintas negara. Selama acara berlangsung, pengunjung juga berkesempatan memperoleh aksesori resmi Apple seperti AirPods 4, Apple Power Adapter 20W, dan iPhone case hanya seharga Rp17 ribu dalam jumlah terbatas.

Director & Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, mengatakan bahwa IM3 Platinum berkomitmen menghadirkan pengalaman layanan premium. “Dengan inovasi layanan Travelling Bebas Roaming, kami berharap pelanggan dapat merasakan koneksi lintas negara yang seamless untuk melengkapi musim liburan akhir tahun,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa Platinum Network dan layanan Platinum Assistance siap memastikan konektivitas pelanggan tetap optimal, termasuk respons call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik.

CEO Erajaya Digital, Joy Wahjudi, turut menyambut positif kolaborasi ini. Menurutnya, kerja sama antara IM3 dan Apple tidak hanya menjawab tingginya minat terhadap perangkat terbaru, tetapi juga memberikan nilai tambah melalui kombinasi teknologi iPhone dan layanan premium IM3. “Dengan dukungan jaringan ritel iBox di seluruh Indonesia dan integrasi dengan online store IM3, kami optimistis kolaborasi ini memperkuat penetrasi pasar iPhone di Indonesia,” ujarnya.

Selain bundling utama, pengunjung juga dapat menjajal langsung iPhone 17 dan menikmati berbagai aktivitas dengan konsep nyaman ala airport lounge. Beragam promo menarik dihadirkan, seperti:

* Gratis personalized exclusive luggage tag.
* Promo bank dengan cicilan 0% hingga 24 bulan dan bebas cicilan hingga 2 bulan dari sejumlah bank dan lembaga pembiayaan.
* Cashback trade-in hingga Rp1,5 juta untuk penukaran iPhone lama.
* Bonus voucher tiket.com senilai Rp300 ribu untuk setiap transaksi bundling.

IM3 mengajak masyarakat menutup tahun dengan pengalaman liburan yang bebas roaming dan koneksi lintas negara yang mulus. Informasi lengkap terkait bundling IM3 Platinum dengan iPhone 17 tersedia melalui situs resmi **im3.id/platinumday**. (rls/why)

Itu menjadi peluang sejumlah provider telekomunikasi berlomba menghadirkan fitur keamanan canggih yang dibenamkan di setiap produk telekomunikasi mereka. Misalnya XL Axiata yang telah menerapkan teknologi biometrik dan embedded subscriber identity module (e-SIM). Kemudian Telkomsel, mereka membuat kampanye gerakan #BersatuKitaLapor. Dan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3, mereka menghadirkan fitur Satuan Anti Scam dan Spam (SATSPAM).

XL Axiata saat ini telah menerapkan kebijakan pemerintah dalam memanfaatkan teknologi biometrik dan eSIM. Pemanfaatan teknologi e-SIM ini disebut akan memperkuat keamanan data pelanggan serta menciptakan ruang digital yang lebih aman dan bertanggung jawab. Kebijakan pemerintah itu mengacu pada Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital (Komdigi) Nomor 7 Tahun 2025 tentang Pemanfaatan Teknologi eSIM, serta Surat Edaran Dirjen Ekosistem Digital Nomor 5 Tahun 2025 yang mengatur registrasi pelanggan jasa telekomunikasi menggunakan data biometrik. ”Langkah ini bukan hanya soal teknis, ini soal tanggung jawab bersama menjaga ruang digital Indonesia agar tetap aman dan nyaman,” kata Presiden Direktur & CEO XL Axiata Rajeev Sethi kepada awak media pada Senin (14/4/2025).

Sementara Telkomsel meluncurkan program Telkomsel Jaga Data. Itu mengacu pada prinsip environmental, social, and governance (ESG). Khususnya aspek governance atau tata kelola yang berhubungan dengan perlindungan data di setiap aspek operasional perusahaan. Oleh karena itu, mereka mengajak masyarakat untuk secara aktif melaporkan indikasi penipuan online yang marak terjadi melalui gerakan #BersatuKitaLapor.

”Melalui gerakan #BersatuKitaLapor, Telkomsel tidak sebatas mengedukasi, tetapi mendorong dan mengajak aksi nyata dari seluruh pelanggan dan masyarakat menjadi bagian dari solusi dan melaporkan segala bentuk penipuan online yang dialami,” kata Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel Saki Hamsat Bramono.

 Sementara itu, IM3 menawarkan proteksi tingkat tinggi melalui fitur SATSPAM. Fitur proteksi realtime dari Indosat IM3 itu diklaim mampu secara otomatis mendeteksi, menyaring, dan memperingatkan dari potensi penipuan lewat SMS maupun telepon nomor modus. ”IM3 SATSPAM didesain dengan teknologi yang sangat Inklusif agar mudah dimengerti dan sudah berbasis AI,” kata SVP Head  of National Brand IM3 Essy Cinta dalam Launching Ceremony IM3 SATSPAM di Le Chocolate lantai dasar Hotel Pullman, Menteng, Jakarta Pusat pada Minggu (10/8/2025).

Dalam kesempatan itu, Najwa Shihab, jurnalis senior yang juga campaign ambassador IM3 SATSPAM juga membagikan cerita tentang pengalamannya dalam menghadapi potensi modus penipuan melalui telepon. Najwa yang akrab disapa Nana itu mengatakan, usia nomor telepon yang dia gunakan sudah mencapai 30 tahun, sehingga nomor itu sudah tersebar ke mana-mana. ”Karena itu, langkah saya buat mencegah ancaman itu, saya tidak mengangkat telepon. Saya sangat mengapresiasi langkah IM3 SATSPAM. Ini merupakan ajakan dimana problem-nya ril dan sekarang yang ditawarkan ril. Ini gerakan literasi digital,” ujar Nana. (rls/why/mmr)

IM3 Platinum menghadirkan bundling iPhone 16 lengkap dengan kuota besar 200GB, serta cicilan terjangkau mulai dari Rp1,5 juta per bulan bersama Home Credit. Produk bundling ini sudah mendukung layanan eSIM, memungkinkan pelanggan langsung terhubung tanpa kartu fisik, menjadikan pengalaman pelanggan lebih simpel, praktis, dan sesuai dengan gaya hidup digital masa kini.

Didukung oleh layanan premium, pelanggan IM3 Platinum dapat menikmati iPhone 16 dengan Platinum Network Experience berbasis AI yang mempermudah pelanggan terhubung dengan jaringan IM3 melalui akses prioritas. Juga layanan Platinum Assistance yang memungkinkan pelanggan terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa perantara mesin penjawab.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “Kolaborasi ini adalah awal dari komitmen jangka panjang IM3 Platinum bersama Apple untuk terus menghadirkan inovasi dan solusi relevan bagi pelanggan Indonesia. Melalui bundling iPhone 16, kami menghadirkan layanan pascabayar premium yang sepadan dengan kecanggihan teknologi Apple—menjadikan IM3 Platinum sebagai pilihan utama bagi pelanggan yang mencari nilai lebih dalam satu paket eksklusif.”
Sebagai bagian dari kerja sama ini, IM3 Platinum dan Erajaya Group melalui iBox menggelar Platinum Day with iPhone 16: Next Level, Unlocked! pada 26–27 April 2025 di Main Atrium Senayan City, Jakarta.

Acara ini akan menjadi perayaan kolaborasi dua ikon industri dan dimeriahkan oleh Sal Priadi, yang hadir secara langsung untuk menyapa pelanggan IM3 Platinum di Platinum Lounge. Masyarakat yang mengunjungi acara ini juga bisa mendapatkan berbagai promo menarik seperti Cashback Trade-in hingga Rp 1.5juta, spin wheel berhadiah senilai hingga Rp 2juta dan Gratis Apple Power Adapter untuk 1.000 pembeli pertama.
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital turut menyampaikan, “Sebagai reseller Apple terbesar di Indonesia, yang juga telah menjalin kerjasama jangka panjang dengan IOH, iBox sangat menyambut baik kerjasama strategis antara IM3 Platinum dan Apple. Kemitraan ini tidak hanya menjawab tingginya antusiasme masyarakat terhadap produk Apple, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan melalui kombinasi teknologi canggih dari iPhone 16 dan layanan premium IM3 Platinum. Dengan dukungan jaringan iBox yang tersebar luas di seluruh Indonesia, kami optimis bundling IM3 Platinum akan mempercepat penetrasi pasar iPhone 16 serta menghadirkan penawaran spesial yang lebih menarik. Ini merupakan solusi lengkap yang akan memberikan pengalaman eksklusif bagi seluruh pelanggan kami.”

Jangan lewatkan kesempatan untuk merasakan pengalaman Next Level di Platinum Day with iPhone 16, serta berbagai penawaran spesial yang menarik untuk semua variasi iPhone 16 termasuk iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16 Plus, dan iPhone 16e. Variasi iPhone terbaru ini menjadi produk tercanggih yang pernah ada, menawarkan iPhone untuk setiap pengguna dengan Apple Silicon generasi terbaru, daya tahan baterai yang luar biasa, sistem kamera yang canggih, iOS 18, dan masih banyak lagi.

Bundling IM3 Platinum dengan iPhone 16 juga tersedia di berbagai mitra resmi seperti Digimap, iBox, dan Hello. Dapatkan informasi lengkap mengenai bundling eksklusif IM3 Platinum dan iPhone 16, melalui website im3.id/platinum. (why)

Lebih dari sekadar konektivitas, IM3 ingin memberdayakan pelanggan dalam mencapai visi dan mimpi mereka melalui platform digital.

Memasuki bulan Ramadan, IM3 meluncurkan kampanye ‘Simpelnya IM3, Temukan Makna untuk Bersama’ yang memudahkan pelanggan untuk tetap terhubung dan berbagi makna dengan orang-orang terdekat di tengah kesibukan. Untuk itu, secara khusus IM3 menghadirkan Paket Spesial Ramadan 150GB/30 hari seharga Rp129.000 dengan kuota 5GB per hari yang akan sangat mencukupi kebutuhan berinternet pelanggan sepanjang hari mulai dari streaming film, berselancar di media sosial, berkirim pesan, dan lain sebagainya. Dengan paket ini pelanggan juga dapat lebih mengontrol penggunaan data internet dan memastikan kuota data yang dimiliki tetap ada hingga akhir bulan.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “IM3 berkomitmen menjadi brand yang lebih inklusif dan simpel untuk semua pelanggan. Kami berupaya memberikan kemudahan dalam hidup pelanggan agar mereka bisa memiliki lebih banyak waktu bersama orang-orang tercinta. Dengan adanya potensi lonjakan pemakaian, kami juga memastikan pelanggan dapat tetap terhubung dengan jaringan yang kuat, luas, dan stabil yang hingga kini didukung oleh 196 ribu pemancar 4G dan
107 pemancar 5G di seluruh Indonesia. Kami percaya, inisiatif yang kami lakukan dapat
mendukung kegiatan silaturahmi, berbagi kebahagiaan, dan menemukan makna di bulan
yang penuh berkah ini.”

Semangat kampanye “Simpelnya IM3, Temukan Makna untuk Bersama” di Ramadan ini juga disampaikan melalui sebuah video kampanye yang menyentuh hati. Terinspirasi dari kisah nyata, video ini dibintangi oleh aktor muda Chicco Kurniawan, bersama pemeran lain untuk merepresentasikan pelanggan dan juga Direct Sales Executive yang menjadi garda terdepan dalam menghadirkan produk IM3 ke masyarakat Indonesia. Kisah dalam video ini menggambarkan kisah dan perspektif masyarakat Indonesia di usia produktif, yang mana di tengah berbagai kompleksitas tanggung jawab mereka sehari-hari, mereka juga tetap bisa temukan makna dengan saling berbagi bersama simpelnya IM3.

Chicco Kurniawan mengungkapkan, “Setiap bulan Ramadan, IM3 selalu berhasil mencuri perhatian melalui video kampanye yang relevan dan sangat menyentuh. Saat saya melihat tema yang diangkat untuk tahun ini, saya langsung merasa relate karena ini adalah cerita yang juga dirasakan oleh banyak orang. Saya berharap video ini bisa diterima dengan baik dan menginspirasi masyarakat Indonesia untuk tetap bisa saling berbagi dan menemukan makna dengan simpelnya IM3 di tengah sibuknya kehidupan kita sehari-hari. Karna sebaik –
baiknya manusia adalah yang paling bermanfaat untuk sesama.”

Untuk semakin menebarkan makna Ramadan, IM3 juga menghadirkan acara BOOKBER
SIMPEL IM3, sebuah kegiatan buka puasa bersama untuk saling berbagi makna yang akan diadakan di berbagai kota di Indonesia. Acara ini akan dihadiri oleh Chicco Kurniawan dan figur publik lainnya, serta digelar di Medan, Makassar, Jakarta dan Surabaya mulai 14 Maret 2025.

Selain itu, IM3 juga menghadirkan Program Kejutan Simpel IM3, untuk bersilaturahmi dengan Sahabat Outlet dan Mitra IM3 di berbagai wilayah di seluruh Indonesia hingga tingkat kecamatan, membagikan bingkisan Ramadan serta THR Simpel bagi pelanggan di sekitar Mitra IM3.

Menyambut bulan penuh berkah, IM3 juga menyediakan berbagai hadiah dan promo menarik di aplikasi myIM3. Pelanggan dapat temukan Makna Untuk Bersama dalam misi spesial kebaikan Ramadan di aplikasi myIM3. Dengan meningkatkan transaksi pada produk yang terkurasi pada halaman lifestyle selama Ramadan, pelanggan dapat menikmati hadiah menarik berupa iPhone 15, jutaan e-voucher dan total puluhan GB Kuota dari myIM3.
Paket Spesial Ramadan IM3 bisa didapatkan dengan mudah melalui outlet terdekat, IM3 Official WhatsApp, layanan SMS *888#, e-commerce, atau aplikasi myIM3 mulai tanggal 20 Februari – 31 April 2025. Informasi lebih lanjut mengenai kampanye dan acara BOOKBER SIMPEL dapat diakses melalui im3.id/ramadan. (why)

Collabonation Talent Hunt merupakan kelanjutan dari Collabonation Tour, sebuah konser musik keliling Indonesia yang dimulai sejak 2022. Kompetisi pencarian bakat ini berlangsung dari Agustus hingga November 2024, melibatkan lebih dari 5.000 peserta yang berpartisipasi secara online dan offline. Audisi digelar di 51 kota, diadakan dari Aceh sampai Kupang menjangkau wilayah Jabodetabek, Sumatra, Jawa, Bali, Nusa Tenggara, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua.

Sebagian besar peserta tahun ini mengikuti audisi secara online, mencerminkan pentingnya peran internet dan kualitas jaringan IM3 dalam membuka peluang lebih luas. IM3 memastikan peserta dapat mengakses internet cepat 24 jam melalui jaringan yang kuat, luas dan stabil dan paket Freedom Internet. Hal ini memberikan peluang lebih besar bagi peserta untuk mengembangkan bakat musik mereka dan tetap terhubung dengan ekosistem pendukung dimanapun mereka berada.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan, “IM3 percaya bahwa generasi muda Indonesia memiliki potensi luar biasa untuk berkarya dan menginspirasi melalui musik. Kami menghadirkan Collabonation Talent Hunt sebagai wadah talenta musik se-Indonesia dari Sumatera ke Papua untuk berekspresi dan menyalurkan karyanya di panggung Nasional yang didukung oleh jaringan IM3 yang kuat, luas dan stabil melalui 52 ribu BTS seluruh Indonesia. Kami berharap acara ini akan melahirkan musisi-musisi hebat yang dapat menjadi inspirasi bagi anak muda di seluruh Indonesia.”

Berikut adalah 12 finalis terbaik yang berhasil melaju ke tahap final nasional dan mewakili 4 wilayah:

Jabodetabek: Normatif, The Penninsula dan The Morbius

Sumatra: The Venyamin, Daniel Saputra Lubis, dan Fitriliciouz

Jawa, Bali, Nusa Tenggara: Hompimpah, Sarfian Hidayat, dan Charey Ratu Kaho

Kalimantan, Sulawesi, Papua: Manjakani, Vivienne Lee dan Rezky Nuralyah Juniarti

Finalis terpilih dari setiap wilayah akan bersaing melalui penjurian langsung oleh figur ternama di industri musik Indonesia, yakni Baskara Putra atau dikenal sebagai Hindia (penyanyi dan produser musik), Kiki Aulia Ucup (promotor konser dan pegiat industri musik), dan Enrico Octaviano (musisi, produser, serta drummer dari band Lomba Sihir). Penjurian ini akan menentukan tiga musisi terbaik yang berhak mendapatkan hadiah berupa:

Juara 1: Uang tunai Rp20 juta, Paket IM3 Platinum selama 3 bulan, merchandise eksklusif, serta kesempatan untuk melakukan rekaman bersama Hindia.

Juara 2: Uang tunai Rp15 juta, Paket IM3 Platinum selama 3 bulan, dan merchandise eksklusif.

Juara 3: Uang tunai Rp10 juta, Paket IM3 Platinum selama 3 bulan, dan merchandise eksklusif.

Acara Konser Grand Final Collabonation Talent Hunt ini akan menjadi representasi talenta musik dari seluruh Indonesia yang juga akan ditutup oleh penampilan spesial dari Hindia. Untuk membuka kesempatan bagi para pendukung finalis di seluruh Indonesia menyaksikan para finalis tampil pada Konser Grand Final ini, Acara ini juga dapat disaksikan secara online melalui siaran langsung di kanal TikTok dan YouTube Indosat IM3 dengan dukungan jaringan luas dan stabil IM3.

IM3 mengucapkan selamat kepada seluruh pemenang Collabonation Talent Hunt 2024. Proses rekaman dengan Hindia akan berlangsung pada Januari 2025, dan IM3 sangat antusias untuk melihat hasil kolaborasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang perjalanan para pemenang, kunjungi https://collabonation.co.id/. Mari terus dukung talenta musisi muda untuk terus menginspirasi karya anak bangsa. (why)

Mengusung konsep “Simple, Next Level”, IM3 Platinum dirancang khusus secara personal untuk pelanggan yang siap untuk berkembang next level, yang selalu mengutamakan kemajuan dan menginginkan upgrade, baik dalam karier maupun kehidupan pribadi dengan cara yang simpel. Melalui Platinum Experience siap menghadirkan beberapa layanan utama, seperti Platinum Network berupa jalur privilege untuk terhubung dengan jaringan Indosat yang luas dan stabil, serta bebas hambatan saat membutuhkan koneksi dimana saja. Layanan ini dilengkapi dengan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi oleh teknologi dan human interaction yang akan menghubungkan panggilan pelanggan melalui call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik tanpa melalui mesin penjawab. Sebagai bagian dari ekosistem Platinum Assistance, IM3 Platinum juga menghadirkan Platinum SmartASK, sebuah portal yang didukung dengan teknologi AI yang mengotomatisasi pertanyaan pelanggan dengan format suara dan mampu memberikan jawaban cepat dan akurat untuk mendukung pengalaman yang lebih baik di aplikasi myIM3. Para pelanggan IM3 Platinum juga bisa mendapatkan layanan prioritas saat ada pertanyaan maupun keluhan untuk dapat ditanggapi dengan lebih cepat secara otomatis lewat Platinum Official WhatsApp.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menjelaskan, “Kami mengerti kebutuhan pelanggan Indonesia untuk terus berprogress dalam hidup, dan untuk itu membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi. Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal yang membutuhkan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest. Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum akan memberikan kenyamanan lebih untuk pelanggan. Kami optimis kehadiran IM3 Platinum akan menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia. Hal ini sejalan dengan misi kami dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menyatukan keluarga, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.”

Dengan berbagai kemudahan dan kecanggihan teknologi yang dihadirkan IM3 Platinum, pelanggan juga bisa memilih berbagai produk inovatif yang disesuaikan dengan aspirasi dan kebutuhan mereka. Paket Platinum Family memberikan solusi simpel untuk mengatur tagihan bulanan keluarga dalam satu kontrol. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi kepala keluarga untuk mengontrol pengeluaran biaya telekomunikasi semua anggota keluarga yang juga dilengkapi dengan fitur kuota sharing untuk 5 anggota keluarga, dengan harga mulai dari Rp 80 ribu per bulan untuk 50GB. Selain itu, IM3 hadirkan juga Paket Platinum SATU, pertama di Indonesia dari IM3, kuota besar 1 Terabyte untuk semua kebutuhan kalangan profesional dan pengusaha agar terus terhubung serta berbisnis sehari-hari. Paket Platinum Satu ini dibandrol dengan harga Rp 1 Juta untuk satu tahun.IM3 juga memastikan pelanggan IM3 Platinum untuk selalu mendapatkan layanan terbaik setiap saat. Untuk itu IM3 menyediakan Platinum Corner di semua gerai IM3 guna memanjakan pelanggan IM3 Platinum dengan jalur antrian khusus yang cepat, juga berbagai sajian cemilan dan minuman yang dapat dinikmati sembari dilayani oleh Platinum Assistant.

So, are you ready for the future of telco?
Semua produk unggulan di layanan pascabayar IM3 Platinum resmi tersedia dan masyarakat di Indonesia dapat mulai berlangganan dari tanggal 21 November 2024 dengan mengunjungi Gerai IM3 di seluruh Indonesia. Bagi konsumen yang sudah menjadi pelanggan pascabayar IM3 sebelumnya, akan mendapatkan notifikasi perubahan nama layanan ini melalui billing tagihan dan official WhatsApp IM3, serta dapat melanjutkan untuk menggunakan paket yang telah terdaftar. Informasi lebih lanjut dan untuk mendapatkan layanan IM3 Platinum secara daring, pelanggan dapat akses di im3.id/platinum. (why)

Pada tahun ini, IM3 juga menyelenggarakan Collabonation Talent Hunt, program pencarian talenta musik dari Sabang sampai Merauke yang telah berjalan sejak Agustus 2024. Dari ribuan peserta audisi yang berasal dari kota hingga desa di seluruh Indonesia, IM3 telah memilih empat peserta terbaik yang mendapatkan kesempatan untuk tampil di panggung Pestapora. Empat peserta tersebut adalah grup band Normatif dari Jakarta, grup band The Venyamin dari Padang, Sumatera Barat, solois Fani Sulf dari Bima, Nusa Tenggara Barat, dan solois Resky Nuralyah dari Makassar, Sulawesi Selatan.

Dengan memanfaatkan teknologi, IM3 untuk pertama kalinya mengkolaborasikan peserta Collabonation Talent Hunt asal NTB dengan musisi internasional Oliver Cronin dari Australia yang dilakukan secara daring di panggung Pestapora. Kolaborasi ini menjadi perwujudan komitmen IM3 untuk menyediakan layanan jaringan yang optimal agar dapat membuka pintu bagi anak muda Indonesia untuk mengukir prestasi global dan menginspirasi generasi selanjutnya.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Komitmen IM3 sebagai penyedia jaringan bukan hanya menghubungkan, tetapi juga katalisator bagi industri musik Indonesia. Dengan kolaborasi Pestapora dan program Collabonation Talent Hunt, serta dukungan jaringan yang kuat, kami berkomitmen untuk memberdayakan anak muda Indonesia dan membawa musik Tanah Air ke ranah internasional. Hal ini sejalan dengan tujuan besar Indosat dalam memberdayakan Indonesia.”

Kiki Aulia Ucup, Festival Director Pestapora, menyampaikan, “Kolaborasi bersama IM3 telah banyak berkontribusi untuk menjadikan Pestapora ajang selebrasi pertunjukkan musik yang selalu dinantikan. Memasuki tahun ketiga, kami sangat mengapresiasi inisiatif yang dihadirkan IM3, mulai dari berbagai fasilitas untuk pengunjung dan memberikan panggung kepada finalis terpilih Collabonation Talent Hunt menampilkan bakat musiknya di Pestapora.”

Berbagai kenyamanan dan kemudahan juga dihadirkan pada konsep baru pada booth yaitu “Stasiun IM3”, terinspirasi dari stasiun kereta sebagai tempat persinggahan yang menyediakan banyak fasilitas yang nyaman. Stasiun IM3 ini akan menjadi titik beristirahat dan tempat berkumpul bagi para penonton Pestapora. Dalam Stasiun IM3 juga terdapat banyak charging station yang dapat digunakan oleh para penonton, serta photo spot dengan immersive photo experience yang memberikan efek visual yang memanjakan mata. Selain itu, tersedia juga paket Freedom Internet HOT PROMO dengan extra kuota TikTok dan hadiah langsung untuk pembelian produk IM3 mulai Rp 25.000.

Tak ketinggalan, IM3 turut menghadirkan IM3 Postpaid Executive Lounge, yang menawarkan kenyamanan ekstra untuk pengguna IM3 Postpaid berupa ruangan dengan pendingin yang nyaman lengkap dengan kursi pijat, sofa, hingga minuman segar gratis. Di tempat ini, IM3 menyediakan layanan Gerai IM3 untuk berlangganan IM3 Postpaid dengan promo menarik, eSIM, dan pusat pengaduan.

IM3 mengajak generasi muda untuk menikmati hidup simpel di Pestapora bareng IM3 yang diadakan mulai 20, 21, dan 22 September 2024, di Gambir Expo dan Hall 02 JIEXPO Kemayoran. Informasi lengkap tentang semua keseruan Stasiun IM3 di Pestapora dapat dilihat pada website im3.id/pestapora. (why)

Seiring dengan kemajuan teknologi, metode yang digunakan oleh penjahat siber juga semakin berkembang. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) melaporkan lonjakan pencurian data pribadi dari 7,96% menjadi 20,97% pada awal 2024, sementara jumlah pengguna internet di Indonesia juga meningkat menjadi 221,5 juta. Untuk meningkatkan kesadaran publik mengenai pentingnya perlindungan data pribadi, IM3 mendorong pelanggan untuk berinvestasi dalam layanan ekstra sebagai langkah pencegahan. Dengan mengaktifkan IMSecure, pelanggan akan mendapatkan notifikasi jika data mereka disalahgunakan sehingga pelanggan dapat mengambil tindakan untuk meminimalkan kerugian dengan segera. IMSecure bekerja dengan cara menjelajahi berbagai sudut di internet, termasuk dark web, untuk mencari kredensial yang telah diincar dan penggunaan informasi pribadi yang berpotensial dirusak. Selain itu, IMSecure membantu pengguna melacak alamat IP, akun media sosial dan identitas game online mereka. Hal ini berfungsi untuk menemukan potensi pencurian informasi pribadi seperti, nomor induk kependudukan, detail paspor, nomor telepon, alamat email, nomor rekening bank, nomor kartu kredit/debit dan lain sebagainya.

Ritesh Kumar Singh, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Komitmen Indosat untuk memberdayakan masyarakat Indonesia melalui teknologi digital didukung dengan berbagai solusi yang menjawab kebutuhan pelanggan. Di tengah pesatnya kemajuan teknologi dan kebutuhan yang tinggi terhadap transaksi secara online, akan muncul resiko terhadap potensi serangan siber dan keamanan data pribadi milik pelanggan. Oleh karena itu, upaya untuk menjaga keamanan data pribadi pelanggan menjadi prioritas kami. Kolaborasi Indosat dengan Mastercard dalam menghadirkan IMSecure menunjukkan fokus kami untuk menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan melalui tambahan proteksi terhadap serangan siber, yang akan semakin mendukung keamanan dan kenyamanan pelanggan saat berinternet dan bertransaksi secara online menggunakan IM3.”

Aileen Goh, President Director Mastercard Indonesia, mengatakan, “ID Theft Protection dari Mastercard adalah teknologi dark web monitoring yang memungkinkan konsumen bersikap proaktif dalam melindungi data pribadi mereka. Teknologi ini mendukung solusi baru dari Indosat Ooredoo Hutchison, IMSecure. Dark web adalah bagian dari internet yang mungkin tidak banyak diketahui orang. Tempat ini memungkinkan pelaku kejahatan siber untuk melihat konten yang bahkan belum terdaftar pada mesin pencari dan tidak dapat diakses melalui web browser konvensional. Disinilah para penjahat siber dapat dengan mudah mengakses informasi pribadi seorang individu hingga orang terdekat mereka untuk kemudian menggunakannya dalam penipuan terhadap individu dan serangan siber pada bisnis. Solusi IMSecure menegaskan kembali komitmen Mastercard terhadap ekosistem digital yang lebih aman dan terlindungi di Indonesia.”

IMSecure telah diintegrasikan dengan aplikasi myIM3 sehingga sangat mudah untuk mengaktifkannya. Pelanggan IM3 dapat mengaktifkan fitur IMSecure secara langsung dengan tahapan berikut:
Berlangganan IMSecure melalui aplikasi myIM3 dengan melakukan pembayaran menggunakan pulsa.
Tunggu link aktivasi melalui push notification atau SMS, lalu klik link tersebut untuk registrasi di landing page Mastercard.

Masukkan data diri berupa nomor handphone dan nama.
Lindungi akun dengan membuat password.
Perlindungan data pribadi melalui fitur IMSecure sudah langsung aktif.
Ribuan pelanggan IM3 telah mengaktifkan layanan ini sejak peluncurannya yang pertama pada tahun 2021, untuk meningkatkan proteksi data pribadi mereka. Pelanggan kini juga dapat mengikuti games dan menyimak video edukasi layanan IMSecure yang tersedia di aplikasi myIM3. Semua layanan ini dihadirkan untuk memberikan pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan agar Selalu Nyambung dengan IM3 di jaringan yang kini semakin luas dan stabil. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui website im3.id/imsecure. (why)