Plt Direktur Utama Jamkrindo Abdul Bari menyampaikan, Hari Pelanggan menjadi momentum penting untuk memperkuat hubungan strategis dan berkelanjutan antara perusahaan dan seluruh pelanggan. Ia menegaskan bahwa kepercayaan dan loyalitas pelanggan merupakan aset berharga yang menjadi fondasi pertumbuhan perusahaan. Oleh karena itu, Jamkrindo senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan terus menghadirkan inovasi agar kemitraan yang terjalin semakin kokoh dan saling menguatkan.

“Hari Pelanggan mengingatkan kami bahwa keberhasilan Jamkrindo tidak lepas dari kepercayaan segenap pelanggan. Karena itu, kami terus berinovasi dalam layanan penjaminan agar lebih cepat, lebih mudah, dan memberikan dampak nyata bagi perkembangan ekosistem usaha di Indonesia,” ujar Abdul Bari.

Sejalan dengan transformasi digital yang dijalankan perusahaan, Jamkrindo telah menghadirkan berbagai terobosan, mulai dari digitalisasi proses penjaminan hingga penguatan layanan berbasis teknologi. Langkah ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan kualitas pengalaman.

Dengan semangat Hari Pelanggan, Jamkrindo berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan, menghadirkan layanan yang lebih adaptif, serta memperkuat kontribusi perusahaan dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional melalui sektor penjaminan.

Sampai dengan Juli 2025, Jamkrindo telah menjamin 3,2 juta pelaku UMKM dan koperasi, dengan kontribusi terhadap penyerapan tenaga kerja sebesar 9 juta orang dengan volume penjaminan sebesar Rp 126,4 triliun. Hal ini menunjukkan peran penting Jamkrindo dalam memperkuat ekosistem usaha dan memberikan dampak nyata bagi perekonomian nasional.

“Semangat transformasi menjadi landasan Jamkrindo dalam bergerak menjadi penyedia jasa penjaminan kredit terdepan dan tepercaya. Kami akan terus melakukan transformasi fundamental agar dapat menghadirkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan para pelanggan sekaligus menjawab peluang serta tantangan yang berkembang di bisnis penjaminan,” ujar Abdul Bari. (ris)

Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen PT Inalum dalam pengembangan ekonomi lokal sekaligus mendukung pengembangan kapasitas usaha pelaku UMKM di kota Medan, Sumatera Utara.

Kegiatan ini dipandu oleh salah satu Chef Terbaik di kota Medan yaitu Chef Hendrik Sibarani yang memberikan tips dan trik bagaimana mengolah kudapan Pastry yang memanjakan lidah bertempat di kantor Rumah BUMN MANDIRI Medan pada hari Selasa (27/8).

Tidak hanya dari wilayah Medan saja, kegiatan ini turut diikuti oleh pelaku UMKM binaan Rumah BUMN Inalum dan Rumah BUMN Mandiri yang berasal dari Toba, Samosir, Humbang Hasundutan, Batubara dan Medan.

Pada kesempatan tersebut, Vice President, TJSL PT Inalum Kantor PLTA, Bapak Zainuddin Iqbal Sidabutar, menyampaikan tujuan dari kegiatan ini ialah untuk mengoptimalisasi keberadaan Rumah BUMN yang merupakan bagian dari Program Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) guna memberikan manfaat yang lebih besar bagi para pelaku umkm disekitar perusahaan dan berkontribusi pagi pertumbuhan ekonomi regional karena menurut data dari Kementrian Perekonomian,kontribusi sektor UMKM pada pertumbuhan ekonomi nasional sekitar 60.5 persen

“Sebagai perusahaan yang memang operasionalnya berada di wilayah Sumatera Utara sudah seharusnya Inalum memberikan banyak manfaat kepada pelaku UMKM di wilayah ini. Lebih dari itu, harapan kami dengan adanya kegiatan seperti ini seluruh pihak yang terlibat dapat berkolaborasi agar pelaku UMKM bisa naik kelas dan mampu berkompetisi di pasar modern,” ujarnya

Sementara itu, CEO Rumah BUMN Sumatera Utara, Olivia Fernaza, turut menyampaikan apresiasinya kepada PT Inalum atas sinergi yang baik dalam memajukan UMKM di wilayah Sumatera Utara melalui kegiatan-kegiatan seperti ini.

Selaras, CFO Rumah BUMN Sumatera Utara, Edwin Pranata Simanjuntak, menambahkan bahwasanya Rumah BUMN Sumatera Utara akan terus menciptakan kegiatan dan kolaborasi lain dalam waktu mendatang bersama Pemerintah Daerah, Lembaga terkait, juga BUMN khususnya Rumah BUMN Inalum.

Salah satu binaan Rumah BUMN Inalum, Jerni Kartika Manurung yang merupakan owner Mauas JKM, menyampaikan sangat senang kegiatan ini karena bisa menambah pengetahuan mereka dan berharap dapat disediakan lahan/tempat mereka menjual produk UMKM dalam satu tempat seperti di Rumah BUMN, serta kegiatan-kegiatan selanjutnya dapat lebih banyak dilakukan/diciptakan.

Salah satu UMKM binaan Medan, Supeno yang merupakan owner dari Mekar Snack, menyampaikan pada saat talkshow bahwa Rumah BUMN memiliki dampak yang sangat besar terhadap usahanya dan berterimakasih atas peran Rumah BUMN dalam memajukan ekonomi Indonesia melalui pembinaan UMKM.

Sebagai informasi tambahan, dalam kegiatan ini juga dilakukan Talkshow Interaktif yang bertema “UMKM Naik Kelas Buy Local, Be Global” dan dihadiri oleh jajaran Pemerintah Kota Medan yang diwakili oleh Ketua Tim Kerja Ekonomi Kreatif Dinas Pariwisata, Martina Friwati.

Pihak pemerintah Kota Medan menyambut baik sekaligus mengapresiasi dukungan yang diberikan PT Inalum dalam melakukan Inisiasi dan kolaborasi antara UMKM binaan Rumah BUMN Inalum dan UMKM binaan Rumah BUMN Mandiri Medan. (ris)

BALI, koranindopos.com – Transformasi digital Lembaga Pengelola Dana Bergulir Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (LPDB-KUMKM) merupakan langkah inovasi yang bagus. Hal itu diungkapkan Menteri Koperasi dan UKM Teten Masduki, pada acara Transformasi Digital LPDB-KUMKM, di Nusa Dua, Bali, Jumat (29/10).

“Dengan digitalisasi diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap LPDB-KUMKM sebagai lembaga keuangan yang efisien, transparan, dan akuntabel. Digitalisasi juga merupakan instrumen untuk meningkatkan layanan,” tandas Teten.

Teten menginginkan LPDB-KUMKM tidak berhenti untuk  berinovasi. “Teruslah berinovasi, terus mewujudkan ide-ide segar dari seluruh jajaran Direksi, dan para pegawai LPDB-KUMKM,” imbuh MenkopUKM.

Sementara itu, Direktur Utama LPDB-KUMKM Supomo menekankan bahwa bagi LPDB-KUMKM, inovasi merupakan kebutuhan yang mutlak dan tidak bisa ditawar lagi. Dimana peran teknologi untuk menjaga risiko serta menjaga agar layanan LPDB-KUMKM dapat terus berkembang ke depannya.

“Dengan adanya transformasi digital ini, maka capaian target bisa didapatkan dengan menggunakan pendekatan Green Business Process. Dimana dari sisi operasional, kami akan lebih cepat, efisien, efektif, dan akuntabel, serta untuk memberikan nilai tambah ekonomi baru bagi LPDB-KUMKM,” ungkap Supomo.

Beberapa platform yang dikembangkan untuk mendukung Green Business Process tersebut, antara lain Proposal Online melalui CMFS, hingga Reformasi Pengelolaan Keuangan dengan transaksi online pembayaran melalui Online Disbursement System. “Ada juga penggunaan Corporate Card untuk transaksi operasional semua pegawai LPDB-KUMKM,” ucap Supomo.

Kemudian plarform lainnya adalah Transaksi Cashless untuk seluruh pembayaran pelaksanaan belanja dengan menggunakan Cash Management System. Termasuk penggunaan GeoTagging sebagai Aplikasi Perjalanan Dinas Tanpa Kertas (GeoDinas).

“Tak ketinggalan, platform Manajemen Inkubasi Online dengan RIDI Platform, hingga peningkatan kapasitas pegawai dengan online training system,” papar Supomo.

Bahkan, Supomo menyebutkan bahwa aplikasi GeoDinas dapat menggantikan fungsi berlembar-lembar Surat Perjalanan Dinas (SPD). “Selama ini, ASN yang melakukan tugas perjalanan dinas membawa kertas dan harus dicap manual sebagai bukti administrasi,” tukas Supomo.

Saat ini, lanjut Supomo, dengan menggunakan aplikasi GeoDinas, pihaknya dapat memantau para pegawai dengan menggunakan teknologi GeoTagging. Sehingga, kunjungan-kunjungan dinas akan termonitor secara real time dan paperless.

“Kami menyadari, dengan satu kantor terpusat tersebut, semakin hari risiko operasional kami akan semakin meningkat. Risiko reputasi kami juga dipertaruhkan untuk melayani lebih cepat dan di samping risiko kepatuhan kami juga harus terjaga dengan baik,” tukas Supomo. (riz)