koranindopos.com– Jakarta. Ingin selalu memberikan layanan terbaik bagi konsumen, AQUA Japan mempersembahkan program program Garansi Servis yang Diperpanjang (Extended Service Warranty). Melalui program ini, AQUA Japan berkomitmen untuk memantapkan komitmen berkelanjutannya untuk selalu menghadirkan inovasi, teknologi baru dan solusi rumah tangga untuk kehidupan hari ini dan esok yang lebih baik bagi semua masyarakat Indonesia.
“Ini menjadi salah satu bentuk apresiasi AQUA Japan untuk memberikan kenyamanan kepada keluarga Indonesia sesuai dengan kampanye ‘Growing Together with AQUA Japan’ melalui perpanjangan masa garansi. Tidak hanya itu, program ini sebagai bentuk kepedulian sekaligus inovasi layanan yang diberikan,” jelas Kenji Sadayuki, Presiden Direktur AQUA Japan Indonesia.
Dengan membeli produk AQUA Japan, konsumen akan mendapatkan tambahan 30 minggu perpanjangan garansi servis (extended service warranty), serta memastikan tetap menikmati produk AQUA Japan Anda selama bertahun-tahun yang akan datang, tanpa khawatir bahkan setelah garansi normal berakhir.
Terdapat beberapa poin garansi yang berubah diantaranya, program ini berlaku untuk produk TV dengan ukuran 50’ keatas, Kulkas & Freezer untuk kapasitas 500 Liter keatad, mesin cuci untuk front loading dengan kapasitas 12 kg keatas, serta untuk seluruh produk AC Inverter. Perpanjangan garansi ini berlaku untuk pembelian dan pendaftaran produk melalui https://ewarranty.AQUAjapanid.com:80 dalam periode July – December 2022.
Klaim dapat dilakukan dengan menunjukkan tiket Extended Service Warranty yang ada di website E-Warranty & hanya berlaku di wilayah Indonesia. Customer hanya perlu menghubungi kantor service AQUA Japan di seluruh Indonesia dan jika sudah sesuai persyaratan maka AQUA Japan akan mengganti onderdil produk elektronik Anda dengan parts original dari AQUA Japan.
“Tidak hanya perpanjangan garansi, AQUA Japan juga terus berinovasi dalam sisi service. AQUA Japan menyiapkan Chatbot bernama QUINA melalui aplikasi Whatsapp di nomor 0858 1000 3003, melengkapi kanalkanal informasi yang sudah ada sebelumnya seperti SMS, E-Mail, dan juga Call Center Bebas Pulsa di nomor 0858 1 003 003. Inovasi ini diharapkan bisa membantu seluruh konsumen kami yang memiliki kesibukan dan mobilitas tinggi dapat terbantu dengan adanya akun Chatbot AQUA Japan di Whatsapp ini,” tutup Glenn Manengkei, Head of Marketing Department AQUA Japan Indonesia. (ris)
