koranindopos.com – Jakarta. Kaspersky sering menulis tentang cara mencegah bahaya keamanan siber dan telah memberikan rekomendasi lebih dari satu kali tentang apa yang harus dilakukan jika akun atau ponsel Anda diretas ataupun dicuri. Hari ini, mari kita atasi situasi yang lebih kompleks: seseorang mencoba meretas atau melakukan penipuan, namun Anda tidak yakin sejauh mana bahaya yang dapat muncul. Misalnya:
- Anda mengeklik tautan situs web di email atau iklan, namun kemudian berubah pikiran dan justru mencurigai tautan tersebut.
- Seseorang yang mengaku dari Microsoft menelepon untuk menghapus virus dari komputer Anda.
- Anda menerima tagihan yang salah, menelepon dukungan pelanggan, dan mereka mengirimi Anda tautan yang berguna untuk menyelesaikan masalah dan menghindari kelebihan pembayaran.
Apa yang harus Anda lakukan untuk mencegah peretasan?
Jangan berikan informasi lebih jauh
Ini adalah aturan pertama dan paling mendasar yang bisa Anda terapkan tanpa ragu. Jika Anda mendapat kesan buruk dari situs web yang menanyakan nama, email, telepo, atau informasi kartu bank— segera tutup.
Jika Anda sedang berbicara dengan seseorang melalui telepon — meskipun mereka mengaku berasal dari bank atau dukungan teknis — dan percakapan tersebut tampak sedikit aneh, segera tutup telepon dan jangan jawab jika mereka menelepon kembali. Penipu sering kali menggunakan skema yang rumit; mereka mungkin menelepon dari nomor lain atau menghubungi Anda melalui pesan instan — mungkin berpura-pura menjadi orang lain atau dari organisasi lain. Abaikan mereka.
Jika Anda berkomunikasi melalui alat konferensi video seperti Zoom, akhiri diskusi dan tutup aplikasi.
Putuskan sambungan perangkat dari internet
Ini adalah poin penting jika Anda menginstal aplikasi apa pun atas permintaan seseorang, atau seseorang melakukan sesuatu di komputer Anda menggunakan alat kendali jarak jauh — termasuk Zoom, Skype, MS Teams, atau Google Meet. Jika ini masalahnya, kemungkinan besar malware telah terpasang di komputer atau ponsel cerdas Anda. Untuk mencegah penjahat siber mengendalikan perangkat Anda dari jarak jauh, segera putuskan sambungan komputer/ponsel dari internet dengan mematikan Wi-Fi dan data seluler. Cara termudah dan tercepat untuk melakukannya adalah dengan mengaktifkan Mode Pesawat di ponsel, atau mencabut kabel Ethernet jika komputer Anda terhubung ke internet melalui salah satunya.
Pikirkan tentang apa yang mungkin telah dipelajari para peretas
Jika Anda mengunjungi situs web yang mencurigakan atau berbicara melalui telepon, cobalah mengingat informasi yang telah dimasukkan di situs tersebut atau bagikan dengan penelepon, seperti alamat dan nama, nomor telepon, nomor kartu bank, hingga mungkin kata sandi.
Jika Anda hanya membagikan nama, alamat, dan nomor telepon, tidak diperlukan tindakan lebih lanjut, namun tetap waspada — kemungkinan besar penipu akan mencoba menyerang kembali berdasarkan data Anda, mungkin menggunakan penipuan lain.
Situasinya menjadi lebih buruk jika Anda membagikan informasi yang lebih sensitif, seperti kata sandi, foto dokumen pribadi, atau informasi perbankan: dalam hal ini, ikuti saran di dua bagian berikutnya.
Ubah kata sandi Anda
Masuk dengan cepat ke semua layanan yang menggunakan kata sandi yang telah dibobol dan ubah ke yang baru dan bersifat unik untuk setiap layanan. Jika Anda memutuskan sambungan perangkat dari internet, gunakan perangkat lain daripada mencolokkan perangkat yang berpotensi terinfeksi. Jangan ragu untuk meminta bantuan tetangga atau rekan kerja jika Anda tidak memiliki perangkat lain. Waktu sangat penting di sini — setiap menit sangat berarti. Saat mengakses layanan apa pun, masukkan alamat situs secara manual atau buka melalui bookmark browser Anda daripada mengklik link di email terbaru.
Jika kata sandi yang Anda masukkan adalah untuk platform perbankan online, sistem pembayaran, atau akun apa pun yang berisi uang, mengubah kata sandi saja tidak cukup — lakukan langkah-langkah berikut untuk menghemat dana Anda.
- Hubungi bank, biro kredit, atau penyedia layanan Anda
Jika Anda memberikan nomor kartu bank atau informasi keuangan lainnya, segera hubungi bank tersebut. Anda biasanya dapat memblokir kartu melalui hotline khusus, serta melalui aplikasi seluler dan akun pribadi Anda di situs web. Untuk jenis data lainnya, seperti rincian rekening bank, konsultasikan dengan spesialis dari bank atau layanan online tentang tindakan perlindungan yang harus diambil. Jangan menunggu telepon dari bank – mereka bisa jadi penipu; hubungi sendiri nomor yang tertera di website atau aplikasi mobile bank.
Jika Anda telah membagikan banyak informasi pribadi atau foto dokumen, penjahat siber dapat menggunakan data ini secara curang, misalnya untuk mengajukan pinjaman. Untuk mencegah hal ini terjadi, hubungi biro kredit dan tanyakan tentang tindakan perlindungan yang dapat Anda ambil. Langkah-langkah ini bervariasi dari satu negara ke negara lain— tetapi biasanya mencakup menyiapkan pemberitahuan untuk pertanyaan apa pun tentang riwayat kredit Anda (memeriksa riwayat kredit Anda adalah langkah pertama dalam mengajukan pinjaman), memblokir pertanyaan baru, atau melarang penerbitan kredit sendiri — sehingga hal ini dapat dilakukan dan tidak mungkin mendapatkan pinjaman atas nama Anda.
- Periksa komputer Anda
Periksa secara menyeluruh apakah ada malware atau perangkat lunak yang mungkin tidak aman sebelum menyambung kembali ke jaringan. Jika Anda sudah menginstal sistem perlindungan komprehensif, seperti Kaspersky Premium, pastikan basis data perlindungan telah diperbarui baru-baru ini dan semua teknologi perlindungan dan pemindaian diaktifkan, lalu jalankan pemindaian penuh. Sangat penting untuk menjalankan pemindaian sedalam mungkin, menerapkan pengaturan yang tidak hanya dapat mendeteksi malware tetapi juga perangkat lunak yang berpotensi berbahaya seperti alat kendali jarak jauh. Hapus semua malware yang terdeteksi sesuai dengan instruksi aplikasi keamanan.
Apa yang harus Anda lakukan jika komputer Anda tidak memiliki perlindungan atau jika basis data perlindungan sudah ketinggalan jaman? Gunakan komputer lain untuk mengunduh perlindungan dari situs web resmi produsen, lalu transfer file instalasi menggunakan flash drive USB.
- Periksa aktivitas mencurigakan apa pun
Setelah melakukan semua langkah yang dijelaskan di atas, pastikan penyerang tidak melakukan tindakan berbahaya terhadap akun yang berpotensi disusupi. Jika ini adalah toko online atau rekening bank, periksa pembelian terakhir Anda. Jika Anda melihat ada pembelian yang tidak dilakukan, coba batalkan dengan menghubungi toko online/bank.
Di jejaring sosial, periksa postingan terkini, teman baru, konten album foto, dan sebagainya. Di aplikasi perpesanan, periksa obrolan terbaru untuk memastikan tidak ada pesan penipuan yang dikirim dari akun Anda.
Untuk semua akun, verifikasi informasi kontak, nama, gambar profil, alamat, dan informasi pembayaran Anda. Jika Anda melihat adanya perubahan, itu berarti akun telah disusupi; ubah kata sandi dan, jika memungkinkan, amankan akun dengan otentikasi dua faktor.
Mencegah lebih baik daripada mengobati
Mengikuti saran di atas membutuhkan banyak waktu, tenaga, dan kesabaran. Untuk meminimalkan risiko penipuan, sebaiknya lakukan tindakan pencegahan terlebih dahulu.
- Lindungi ponsel cerdas Anda dari potensi pencurian atau kehilangan.
- Gunakan kata sandi unik dan otentikasi dua faktor untuk setiap akun. Pengelola kata sandi dengan autentikator bawaanakan membantu Anda membuat kata sandi unik baru dan menyimpan kata sandi dan token autentikasi.
- Instal sistem keamanan komprehensifdi semua komputer dan ponsel cerdas Anda. Hal ini akan mencegah sebagian besar upaya phishing dan penipuan melalui email dan tautan berbahaya. (ris)
