Koranindopos.com – Jakarta. Menyambut momen libur Lebaran 2025, Bank DKI memastikan layanan perbankan tetap tersedia bagi nasabah dengan menerapkan operasional terbatas di sejumlah kantor cabangnya. Kebijakan ini diambil untuk mengakomodasi kebutuhan transaksi selama periode cuti bersama dan libur nasional sesuai ketetapan pemerintah.
Bank DKI akan membuka layanan operasional terbatas pada 31 Maret 2025, 1-5 April 2025, dan 7 April 2025 di kantor-kantor cabang tertentu. Layanan yang tersedia mencakup pembukaan rekening, tarik dan setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, serta penanganan pengaduan nasabah.
Selain layanan di kantor cabang, Bank DKI juga memastikan jaringan ATM tetap beroperasi penuh selama periode libur Lebaran. Saat ini, terdapat 750 unit ATM Bank DKI yang tersebar di berbagai lokasi strategis, seperti kantor kelurahan dan kecamatan, pusat perbelanjaan, stasiun, terminal, serta beberapa kota besar di luar Jakarta, termasuk Bandung, Semarang, Solo, Gresik, Sidoarjo, dan Lampung.
Bank DKI juga terus melakukan pemeliharaan sistem guna meningkatkan keandalan dan keamanan layanan perbankan. Proses ini dilakukan sebagai upaya memastikan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi. Bank DKI menegaskan bahwa dana nasabah tetap aman dan setiap kendala yang muncul akibat pemeliharaan sistem akan ditangani dengan sebaik-baiknya.
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan, Bank DKI menyediakan layanan call center di 1500-351, kanal media sosial resmi, serta kantor cabang yang tetap beroperasi selama libur Lebaran.
Dengan langkah ini, Bank DKI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, memastikan akses transaksi tetap berjalan lancar selama periode libur Lebaran.
