Koranindopos.com – Jakarta – iCAR Indonesia resmi membuka dealer resmi 3S (Sales, Service, Spare Parts) pertamanya di Tanah Air melalui kerja sama dengan PT Surya Mobil Untung. Dealer yang diberi nama iCAR SM Group Serpong ini berlokasi di Jalan Raya Serpong Kilometer 7, Serpong Utara, Tangerang Selatan, sekaligus menjadi tonggak penting dalam pengembangan jaringan layanan purna jual iCAR di Indonesia.
Kehadiran dealer 3S pertama ini melengkapi 14 jaringan dealer iCAR yang telah beroperasi di berbagai kota. Selain memperluas jangkauan layanan, fasilitas baru tersebut juga dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih nyaman dan terintegrasi bagi konsumen, khususnya di kawasan Serpong yang dikenal sebagai salah satu pasar otomotif yang berkembang pesat.
Dealer iCAR SM Group Serpong mengusung konsep showroom modern yang menitikberatkan pada pengalaman pelanggan. Pengunjung dapat mengenal lebih dekat teknologi serta filosofi merek iCAR melalui tampilan showroom yang menggabungkan unsur gaya hidup dengan inovasi kendaraan listrik.
Salah satu model yang dipamerkan adalah iCAR V23, SUV listrik bergaya klasik-modern yang menjadi andalan merek tersebut di Indonesia. Penataan ruang showroom dibuat lebih interaktif agar calon pelanggan dapat merasakan pengalaman berbeda sejak pertama kali berkunjung.
Country Director iCAR Indonesia, Marshall Ma, mengatakan pembukaan dealer 3S pertama menjadi bagian penting dalam membangun ekosistem kendaraan energi baru yang semakin dekat dengan masyarakat.
“Pembukaan dealer 3S pertama iCAR di Indonesia merupakan langkah penting dalam perjalanan kami membangun ekosistem kendaraan energi baru yang lebih dekat dengan konsumen. Kami percaya bahwa pengalaman kepemilikan yang baik tidak hanya dimulai dari produk yang inovatif, tetapi juga dari jaringan layanan yang mudah diakses, profesional, dan terintegrasi,” ujarnya.
Menurutnya, kehadiran dealer tersebut diharapkan mampu menghadirkan pengalaman pembelian hingga kepemilikan kendaraan listrik yang lebih praktis dan nyaman.
Sebagai dealer berkonsep 3S, iCAR SM Group Serpong menyediakan berbagai layanan mulai dari konsultasi pembelian, test drive, dukungan pembiayaan, hingga layanan purna jual yang mencakup servis berkala, perbaikan kendaraan, serta penyediaan suku cadang asli.
Seluruh kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi di satu lokasi sehingga proses kepemilikan kendaraan menjadi lebih efisien.
Dealer ini dibangun di atas lahan seluas 1.277 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 655 meter persegi. Fasilitas servisnya dilengkapi lima service bay yang mampu menangani hingga 15 kendaraan setiap hari.
Selain itu, tersedia dua AC charging station untuk mendukung kebutuhan pengisian daya kendaraan listrik, serta berbagai fasilitas pendukung seperti customer lounge, kids corner, coffee bar, area konsultasi pelanggan, hingga delivery area yang dirancang untuk meningkatkan kenyamanan konsumen.
Chief Executive Officer PT Surya Mobil Untung, Junianto Naibaho, menegaskan pihaknya berkomitmen menghadirkan layanan profesional bagi seluruh pelanggan iCAR.
Menurutnya, pengalaman pelanggan tidak berhenti pada proses pembelian kendaraan, tetapi juga mencakup layanan purna jual yang berkualitas sepanjang masa kepemilikan kendaraan.
“Kami ingin memastikan setiap pelanggan mendapatkan dukungan yang menyeluruh, mulai dari konsultasi pembelian, test drive, hingga layanan purna jual. Dengan fasilitas yang lengkap dan tim yang berpengalaman, kami siap memberikan layanan terbaik sekaligus membangun kepercayaan pelanggan terhadap iCAR di Indonesia,” katanya.
Pembukaan dealer 3S di Serpong merupakan bagian dari strategi ekspansi jaringan iCAR di Indonesia seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap kendaraan energi baru.
Perusahaan menargetkan memiliki 30 outlet dealer resmi yang beroperasi hingga akhir 2026 di berbagai kota strategis di Indonesia. Langkah tersebut diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang semakin mudah dijangkau.
Melalui pengembangan jaringan dealer yang terus berlanjut, iCAR Indonesia menegaskan komitmennya dalam mendukung percepatan adopsi kendaraan energi baru di Indonesia. Tidak hanya menghadirkan produk dengan desain yang khas, seperti iCAR V23, perusahaan juga ingin memastikan setiap pelanggan memperoleh layanan penjualan dan purna jual yang profesional, terpercaya, serta sesuai dengan kebutuhan mobilitas modern.(dhil)
