Koranindopos.com – Jakarta. Punya mobil tanpa kecemasan, hati senang, semuanya jadi serba lancar. Pasti menjadi impian semua pemilik mobil. PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan inovasi purnajual terbaru Hyundai untuk para pemilik guna memberikan peace of mind.
WooJune Cha, President Director PT Hyundai Motors Indonesia, mengatakan, program layanan Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service sudah di mulai sejak Hyundai CRETA pada tahun 2021 dan saat Hyundai STARGAZER muncul tahun 2022, program layanan ditambah layanan purnajual lain seperti pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam.
Pelayanan Hyundai siap datang ke Mana Saja, jaringan dealer resmi Hyundai, Service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya.
“Hyundai selalu memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan di sepanjang masa kepemilikan kendaraan mereka. Program ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai.” tambah Cha, saat jumpa pers tadi siang di Lavva Plaza Senayan, Jakarta Pusat.
Komitmen Hyundai Motor tidak tanggung tanggung. Hyundai Owner Assurance Program menawarkan sampai 5 manfaat untuk pengguna Hyundai CRETA dan STARGAZER.
Car Replacement Guarantee yang menyediakan mobil pengganti selama mobil masih dalam perbaikan dan perlu menginap di bengkel Hyundai. Minimal kerusakan 65%, lebih mudah untuk pelanggan karena sebelumnya tingkat kerusakan yang ditetapkan minimal 75%. Program ini berlaku hingga satu tahun pemakaian sejak serah terima kendaraan.
Resale Value Guarantee memberikan jaminan harga jual kembali untuk CRETA dan STARGAZER senilai 70% dari harga pembelian apabila pemilik hendak melakukan trade-in dengan mobil Hyundai apa pun di tahun ketiga kepemilikan.
Customer Protection Program menyediakan jaminan biaya perawatan medis bagi pengemudi dan penumpang jika terjadi kecelakaan.
Payment Protection Program memberi pelanggan jaminan pelunasan sisa angsuran unit ke mitra pembiayaan Hyundai Finance bila terjadi kecelakaan.
Manfaat terbaru di tahun 2023 yaitu Tire Protection Program yang memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan. Manfaat ini berlaku selama 1 tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang rusak sebelumnya sudah tidak dapat digunakan lagi.
“Selain menyediakan produk terbaik, kami juga memastikan layanan purnajual dari HMID mampu menjawab kebutuhan, memberikan kenyamanan, dan mengoptimalkan kepuasan pelanggan.” tegas Cha.
Makin mudah lagi penggunaan aplikasi MyHyundai Service. HMID memberikan garansi Hyundai, diantaranya adalah garansi dasar 3 tahun atau 100.000 KM untuk IONIQ 5, garansi dasar 3+1 tahun atau 100.000 KM untuk SANTA FE CKD, CRETA, STARGAZER, New PALISADE, STARIA (2023), serta garansi baterai kendaraan listrik 8 tahun atau 160.000 KM.
Lebih lanjut, HMID juga menyediakan layanan Gratis Servis Berkala yang mencakup gratis biaya jasa perawatan selama 5 tahun atau 75.000 KM (untuk seluruh produk Hyundai), gratis suku cadang selama 3 tahun atau 45.000 KM (untuk SANTA FE CKD, STARIA, dan IONIQ 5), serta gratis suku cadang selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (untuk CRETA dan STARGAZER).
“Senang bisa menghadirkan layanan purnajual terbaru dan pembaruan terhadap berbagai layanan lainnya. Kami berharap masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara utuh demi pengalaman kepemilikan produk Hyundai yang lebih maksimal dan keuntungan dari kendaraan yang mendapat perawatan terbaik,” kata Cha menutup. (FEB).
