Koranindopos.com – JAKARTA – KAI Daop 1 Jakarta menyiapkan dua relawan porter gratis. Mereka ditugaskan di Stasiun Pasar Senen guna membantu penumpang yang akan melalui jalur penyeberangan bawah (underpass) menuju kereta di jalur 3 dan 4. Diharapkan, penumpang yang hendak berpergian bersama keluarga dapat terbantu.
Relawan porter gratis itu yang tengah bertugas akan menggunakan rompi berwarna orange guna membedakan dengan porter lainnya. Salah seorang relawan porter gratis Amri, 32, mengatakan, terdapat 176 orang yang tergabung sebagai relawan porter selama libur natal dan tahun baru (Nataru). Namun, mereka terbagi kedalam dua shift setiap harinya. Pembagian tugasnya, mereka secara bergantian bertugas setiap ada pergantian kereta. ”Kita di-stand by kan dua orang itu gantian terus setiap satu kereta keberangkatan, dua orang ganti dua orang ganti. Semua kena gilir,” ujarnya.
Pria yang setiap hari memang bekerja sebagai porter itu mengaku tidak me dapatkan upah dari PT KAI selama menjadi relawan. Dia mengaku ikhlas membantu mereka yang kesulitan ketika hendak naik kereta. ”Saya jadi relawan happy aja sih bantu orang yang kerepotan,” katanya.
Pria asal Kebumen, Jawa Tengah itu mengaku tidak hanya membawa barang bawaan penumpang. Tak jarang dirinya turut menggendong anak mereka yang masih kecil hingga kedalam kereta. ”Saya pernah gendong bayi, dalam kondisi waktu kereta mau berangkat kita gak tega soalnya underpass ini lumayan curam tangganya, aku gendong sampai penumpang naik kereta,” ungkapnya.
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, para relawan secara proaktif akan membantu penumpang yang terlihat membutuhkan bantuan khususnya pada lansia, disabilitas, ibu hamil dan anak-anak. Layanan itu dihadirkan karena pada musim liburan karakteristik penumpang KA yang berangkat mayoritas bersama keluarga dan membawa anak serta barang bawaan yang cukup banyak. ”Sementara untuk layanan porter dengan tips jasa sesuai kebijakan pengguna juga masih juga masih ada untuk membantu pelanggan KA di area Stasiun,” katanya.
Adapun pada masa Nataru 2022/2023 Stasiun Pasar Senen merupakan Stasiun KA Jarak Jauh di area Daop 1 Jakarta untuk pemberangkatan KA Ekonomi yang mengalami peningkatan volume cukup tinggi.
Diketahui, sebanyak 32 kereta api berangkat dari Stasiun Senen pada kemarin. Puluhan kereta itu mengangkut 17.000 penumpang berangkat dan 14.000 penumpang datang melalui stasiun Pasar Senen. Sedangkan selama libur nataru, periode 22 Desember hingga 8 Januari, sebanyak 1.221 kereta api disiapkan dengan rata-rata perjalanan 68 kereta. Dan untuk kereta api tambahan sebanyak 339 kereta dengan rata-rata 19 kereta perhari. (wyu/mmr)
