Koranindopos.com- Jakarta; Usia tiga dekade tidak mungkin dapat dicapai tanpa adanya kepercayaan pelanggan yang selalu menyertai. Dalam setiap aspek bisnisnya, Garda Oto selalu berupaya mengutamakan kepentingan pelanggan untuk dapat terpenuhi dengan baik, baik dari sisi jenis maupun kualitas layanan, sehingga setiap masukan ataupun perkembangan kebutuhan yang ada selalu dijadikan inspirasi untuk memperbaiki diri dan menjadi lebih baik lagi. Sebagai ungkapan syukur atas loyalitas pelanggan, Garda Oto memberikan pengalaman premium Dufan untuk pelanggan dan keluarga yang dikemas dalam acara Garda Oto 30th Anniversary Customer Gathering bertempat di Dufan, Ancol, Jakarta Utara, bertepatan pada hari jadi ketiga puluh Garda Oto yang jatuh pada tanggal 1 Juni 2025.
Turut mengikutsertakan keluarga pelanggan, Garda Oto yang selama tiga dekade ini mulai menjadi merek warisan turun-temurun dalam keluarga, menghadirkan berbagai kegiatan menarik selama Garda Oto 30th Anniversary Customer Gathering berlangsung. Kegiatan yang dihadiri oleh tak kurang dari 270 peserta ini dibuka dengan opening remarks dari President Director Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus yang dalam sambutannya tak hanya mengucapkan apresiasi mendalam bagi setiap pelanggan, namun juga memperkenalkan Virtual Survey, fitur terbaru dalam aplikasi myGarda yang memungkinkan pelanggan untuk dapat melakukan survei kendaraan melalui video call dengan surveyor Garda Oto. Kegiatan dilanjutkan dengan pemberian Special Appreciation kepada pelanggan Garda Oto, yaitu Bapak Nick Namara, seorang pelanggan Garda Oto dari cabang Semarang yang secara turun temurun telah mempercayakan perlindungan mobil keluarganya pada Garda Oto sejak tahun 1994, bahkan sebelum merek dagang Garda Oto itu sendiri hadir. Special Appreciation yang kedua diberikan kepada Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, M.Sc., seorang pelanggan Garda Oto dari cabang Bogor sejak tahun 2002 yang telah membagikan kisah inspiratifnya saat mobilnya mengalami kecelakaan di tahun 2018 dan kemudian diangkat menjadi video spesial Garda Oto 30th Anniversary yang dapat disaksikan di Youtube @AsuransiGardaOto. Sejumlah aktivitas juga dihadirkan untuk menyemarakkan kegiatan seperti driving simulator challenge, face painting corner, caricature corner, games mengganti ban, hingga berbagai photobooth interaktif.
Bukan pengalaman Dufan biasa, namun pengalaman premium dengan adanya tambahan layanan fast trax dan Premium lounge yang membuat pengalaman bermain di Dufan semakin mengesankan; sama seperti Garda Oto yang memberikan berbagai layanan untuk membuat pengalaman berkendara pelanggan semakin mengesankan karena selalu merasa aman dan nyaman dengan adanya berbagai layanan seperti contact center Garda Akses dan layanan darurat Garda Siaga yang siap melayani 24 jam setiap harinya. Tak hanya itu, untuk membuat aktivitas bermain pelanggan beserta keluarga lebih nyaman, Garda Oto juga memberikan asuransi kecelakaan diri Garda Me kepada seluruh peserta yang berlaku hingga satu bulan ke depan.
“Bertemu dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung seperti ini menjadi hal yang selalu kami nantikan. Selalu ada cerita baru, selalu ada masukan baru, selalu ada inspirasi baru. Kami berterima kasih sekali untuk segenap pelanggan loyal terpilih yang berkenan hadir dalam kegiatan Customer Gathering Garda Oto 30th Anniversary hari ini. Semoga ke depannya Garda Oto selalu menjadi pilihan hati,” ujar Maxi. (doe)
