koranindopos.com – Kota Tangerang. Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Tangerang dan salah satu badan usaha milik daerah (BUMD) Kota Tangerang, yakni PT Tangerang Nusantara Global (TNG), resmi membuka satu rute trayek baru untuk angkot si Benteng. Trayek baru yang jadi koridor ke-9 si Benteng itu akan melewati Jalan Imam Bonjol hingga ke Kavling Perkebunan.
Wali Kota Tangerang Arief R. Wismansyah mengatakan, dengan ditambahnya trayek baru itu, si Benteng diharapkan bisa menghadirkan moda transportasi umum yang nyaman dan murah. Sehingga bisa menjadi moda transportasi pilihan masyarakat.
’’Alhamdulillah, hari ini (kemarin) Pemkot Tangerang melalui dishub dan PT TNG telah me-launching koridor ke-9 angkutan kota si Benteng. Mudah-mudahan menjadi alternatif agar masyarakat mau menggunakan transportasi umum di Kota Tangerang,’’ katanya saat peluncuran di Looping Gerendeng, Karawaci, Senin (5/12/2022).
Dalam peluncuran rute baru itu, Arief pun meminta para pengemudi si Benteng melayani penumpang dengan pelayanan terbaik. Terlebih, masih ada keluhan masyarakat terkait pengemudi yang berkendara secara ugal-ugalan.
’’Saya minta agar penumpang atau masyarakat yang naik angkot si Benteng dilayani dengan ramah dan baik. Mereka itu orang penting. Very important person. Artinya, kita harus melayani secara paripurna,’’ ungkapnya.
Tak hanya itu, Arief juga meminta Dishub Kota Tangerang menempelkan informasi call center pada angkot si Benteng. Tujuannya, memudahkan masyarakat bila ingin melakukan pengaduan terkait pelayanan si Benteng.
’’Dishub saya minta nanti pasang stiker call center di belakang mobil dan di dalam mobil. Kalau pengemudinya ugal-ugalan, berhenti sembarangan, tidak on time, masyarakat bisa lapor,’’ tegasnya.
Sementara itu, Kepala Dishub Kota Tangerang Achmed Suhaely menjelaskan, koridor atau rute trayek baru angkot si Benteng tersebut merupakan salah satu pengembangan jalur baru untuk memfasilitasi masyarakat di Kelurahan Cibodas dan Karawaci.
’’Semoga, dengan adanya rute baru ini, mobilitas masyarakat bisa terfasilitasi dengan angkot si Benteng,’’ katanya.
Di sisi lain, Direktur PT TNG Edi Chandra menambahkan, pengembangan rute baru tersebut adalah hasil evaluasi PT TNG dan Dishub Kota Tangerang untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat. ’’Jadi, kami terus mengevaluasi, tidak menutup kemungkinan juga untuk pengembangan koridor-koridor sebelumnya. Misal, satu koridor kami pecah dua untuk membuka rute baru, bergantung kebutuhan masyarakat di masing-masing wilayah,’’ tuturnya.
Menurut dia, terkait keluhan si Benteng, pihaknya menyediakan call center di nomor 021-5578-5679 atau melalui Instagram di @tangerangnusantaraglobal. (fjn/mmr)
